English For Staff Serving Foreigner

  คอร์ส TE 201 

อบรม + ฝึกพูด  “ฝึกพูดและออกเสียงภาษาอังกฤษให้ถูกต้อง”
ด้วยวิทยากรปริญญาเอก-ภาษาอังกฤษ

บริการนี้เหมาะกับ 

• พนักงานทุกท่านที่ทำหน้าที่บริการชาวต่างประเทศ เช่น เจ้าหน้าที่ Call Center เจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ เลขาแผนก เลขาฝ่าย
• บริษัทที่ต้องการฝึกพนักงานเพิ่มเติมหรือทีมสำรองในช่วงลูกค้ามากหรือพนักงานขาด เพื่อทำหน้าที่ตอบคำถามชาวต่างประเทศ
• พนักงานที่ใช้ภาษาอังกฤษได้ไม่ดีต้องการการพัฒนาเพิ่มขึ้น
• พนักงานที่ใช้ภาษาอังกฤษได้ดีในระดับหนึ่งและต้องการการออกสำเนียงให้ถูกต้องสมบูรณ์เพื่อการพัฒนาไปอีกระดับหนึ่ง
• บริษัทหรือพนักงานที่ยังขาดตัวอย่างมาตรฐานในการตอบคำถามลูกค้าให้เกิดความประทับสูงสุด

สิ่งที่ได้หลังการฝึกอบรม-ฝึกฝน

• ทราบประโยคที่สมบูรณ์จะใช้เป็นคำตอบกับลูกค้า
• ได้รับคำแนะนำการอ่านออกเสียงและการเน้นเสียงหนักเบาที่ถูกต้อง
• ได้ฝึกฝนเป็นรายบุคคลเพื่อความเชื่อมั่นต่อการปฏิบัติงาน

กำหนดการอบรมและการฝึกฝนด้วยวิทยากรระดับปริญญาเอกทางภาษาอังกฤษ  

   วันที่ 1-8    9:00 – 16:00

• บรรยายหลักการใช้ภาษาอังกฤษ
• วิธีการอ่านออกเสียงที่ถูกต้อง
• การเตรียมตัวก่อนให้บริการ
• ประโยคภาษาอังกฤษที่ถูกต้องเหมาะกับการตอบลูกค้า
• ฝึกฝนเป็นรายบุคคล
• การวัดผลความก้าวหน้าก่อนและหลังการฝึกฝน

หมายเหตุ :  1. จำนวนวันขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงานที่เข้าอบรมและความซับซ้อนของงานนั้นๆ

                2. จะมีการอัดวิดีโอเทป พร้อมการวิจารณ์เพื่อให้พนักงานปรับปรุงได้ดีสูงสุด 

 วิทยากร : ดร. อภิรภรณ์ วาสวกุล

  สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม